【福山通運】不在票をなくした！再配達の依頼方法とお問い合わせ番号がわからない時の対処法

「荷物が届くはずなのに不在票が見当たらない」「不在票をうっかり捨ててしまった……」というトラブルは意外と多いものです。福山通運で再配達を依頼するには、通常、不在票に記載された「お問い合せ番号」が必要になりますが、番号がわからない状態でも解決する方法はあります。

この記事では、不在票を紛失した時の具体的な対処法から、番号がわからない場合の問い合わせ先、スムーズに再配達を依頼するコツまでを分かりやすく解説します。

不在票が手元になくても、荷物を受け取る方法は残されています。まずは以下の2つのパターンから、自分ができることを確認しましょう。

Amazonや楽天市場、その他のネットショップで買い物をした場合、発送完了時に**「お荷物伝票番号（お問い合せ番号）」**がメールで届いているはずです。

不在票は非常に薄い紙のため、他のチラシに紛れてしまったり、ポストの奥に張り付いていたりすることがあります。再配達には不在票特有の「追跡番号」が不可欠なため、念のためもう一度確認してみる価値はあります。

メールも見当たらず、どうしても番号が特定できない場合は、最寄りの営業所へ直接電話をしましょう。

営業所の担当者に以下の情報を伝えると、住所や氏名から荷物を特定してもらえる可能性があります。

福山通運の公式サイトにある「営業所検索」から、お住まいの地域を管轄している支店・営業所を調べることができます。

注意点: 営業時間は拠点によって異なりますが、一般的には9:00〜18:00頃までが確実です。夜間や早朝は電話がつながらない場合があるため、日中に連絡することをおすすめします。

もし、以前に連絡を取ったことがあり、ドライバーの携帯電話番号が分かる場合でも、不在票がない状態での連絡には注意が必要です。

ドライバーは運転中・作業中が多い: 番号がないとドライバーが端末で荷物を検索するのに時間がかかり、路上での作業を止めてしまうことになります。
基本は営業所を通す: 番号が不明な状況では、現場のドライバーよりも、パソコンで顧客情報を即座に照会できる営業所の事務スタッフに連絡する方が、結果として早く解決します。

お問い合せ番号が判明したら、以下のいずれかの方法で再配達を申し込みましょう。

今後、荷物の受け取りをよりスムーズにするために、以下の対策を検討してみてください。

福山通運の不在票をなくしてしまった場合でも、**「発送メールを確認する」か「管轄の営業所に電話で相談する」**ことで、再配達の依頼は可能です。

番号がわからないと少し不安になりますが、住所と名前を伝えればプロのスタッフが迅速に対応してくれます。特に平日の日中であれば、営業所の窓口スタッフに状況を説明するのが最も早い解決策です。

まずは、お住まいの地域の福山通運の営業所を検索して、電話をかけてみることから始めてみてはいかがでしょうか。