Amazonの置き配が怖い・盗難が心配な方へ｜設定の解除方法と安全な受取場所を指定するコツ

「Amazonで注文したら、勝手に玄関前に置かれていた……」

「便利なのはわかるけど、もし盗まれたらどうしよう？」

「オートロックのないマンションだから、置き配は正直怖い」

最近のAmazonでは、標準の配送設定が「置き配」になっていることが多く、戸惑っている方も少なくありません。特に高価な家電や大切なプレゼントを購入した時は、無防備に荷物が置かれることに不安を感じるのが当たり前です。

実は、Amazonの置き配設定は誰でも簡単に解除・変更が可能です。また、置き配以外にも「絶対に盗難に遭わない安全な受け取り方法」がいくつか存在します。

この記事では、置き配設定をオフにする具体的な手順から、万が一の盗難トラブルへの対処法、そして安心して荷物を受け取るための最強の対策までを詳しく解説します。この記事を読めば、もう配送状況を気にしながらハラハラして過ごす必要はなくなりますよ！

1. なぜAmazonは「勝手に」置き配になるの？

以前は対面での手渡しが基本でしたが、現在は「置き配指定」が初期設定（デフォルト）になっています。これは、物流業界の人手不足解消や、再配達の削減を目的としたものです。

しかし、利用者の住環境（人通りの多さや建物の構造）によっては、リスクを感じるのも当然です。まずは、自分の設定がどうなっているかを把握し、必要に応じて設定を上書きする方法を知ることが大切です。

置き配を辞めたい場合、方法は「その都度変える」か「常に手渡しにする」かの2パターンあります。

注文内容を確認する最終画面で、配送先住所の下に「配送指示（置き配指定）」という項目があります。

注文してしまった後でも、発送準備に入る前であれば変更可能です。

※注意点: 一部の配送業者（日本郵便のレターパックなど）や、お届け先住所の条件によっては、この設定が反映されないケースも稀にあります。その場合は、次の章で紹介する「受取場所の変更」が最も効果的です。

「家を空けることが多いけれど、置き配はしたくない」という方には、以下の方法が非常に有効です。

仕事帰りや買い物ついでに立ち寄れるコンビニ受取は、最強の防犯対策です。

駅やスーパー、ドラッグストアに設置されている黄色いロッカーです。

もし一戸建てにお住まいなら、鍵付きの宅配ボックスを玄関先に設置するのも一つの手です。配送指示に「宅配ボックスへ入れてください」と明記しておけば、置き配の利便性を保ちつつ、防犯性を高めることができます。

「設定を変え忘れて、荷物が盗まれてしまったかも……」という場合も、落ち着いて対処してください。Amazonには強力な購入者保護制度があります。

配送状況が「配達完了」になっていても、実は「ガスメーターボックスの中」や「裏口」など、見えにくい場所に置かれていることがあります。また、配送業者が誤って近所に届けている可能性もゼロではありません。

確認しても荷物がない場合は、すぐにAmazonのカスタマーサービスへ連絡しましょう。

最後に、トラブルを未然に防ぐための「お買い物習慣」をまとめました。

高額商品は対面受取にする: 数万円を超えるような買い物は、必ず「置き配を利用しない」に設定しましょう。
配送通知アプリを連携する: 荷物が届いた瞬間にスマホに通知が来るようにしておけば、すぐに回収できます。
住所入力に「配送のコツ」を追記: 「チャイムを鳴らしてください」「不在時は持ち帰ってください」といった文言を、住所の末尾や配送指示欄に具体的に書いておくと、ドライバーさんに意図が伝わりやすくなります。

Amazonの置き配は便利なサービスですが、すべての人にとって最適とは限りません。

これらを知っておくだけで、ネットショッピングの不安は大幅に軽減されます。あなたのライフスタイルに合わせた最適な受取方法を選んで、安心で快適なAmazonライフを楽しんでくださいね！