タイミーで報酬が振り込まれない!?即時引き出しができない原因と確認すべき3つのポイント

「仕事が終わったのにウォレットに報酬が反映されない!」「振込申請をしたのに口座にお金が入っていない……」

働いた分のお金がすぐに手に入るのがタイミー(Timee)最大の魅力ですが、いざという時に報酬が受け取れないと不安になりますよね。特に、急ぎでお金が必要な時は焦ってしまうものです。

実は、タイミーで報酬が振り込まれない、あるいは即時引き出しができない原因の多くは、アプリの設定や銀行の仕様によるもので、正しく対処すればすぐに解決できます。

この記事では、報酬トラブルが起きた時にチェックすべき3つの重要ポイントと、具体的な解決策を分かりやすく解説します。


1. 報酬がウォレットに「反映されない」時のチェック項目

振込申請をする前に、まずアプリ内の「ウォレット」に金額が表示されているか確認しましょう。反映されていない場合、以下の原因が考えられます。

チェックアウト(退勤確定)を忘れていないか

タイミーでは、勤務終了時にQRコードを読み取って「チェックアウト」を完了させることで報酬が確定します。これを忘れていると、システム上はまだ「勤務中」扱いとなり、報酬は発生しません。

  • 対策: もし忘れに気づいたら、すぐにアプリから「修正依頼」を送りましょう。

企業側の「承認」待ちになっていないか

残業をした場合や、手動で勤務時間を修正した場合は、企業担当者の「承認」が必要です。担当者が確認するまで、報酬は反映されません。

  • 対策: 修正依頼を出してから1日以上経過しても反映されない場合は、アプリのメッセージ機能で企業へ確認してみるのがスムーズです。


2. 振込申請をしたのに「口座に入金されない」時の原因

ウォレットから引き出し操作をしたにもかかわらず、銀行口座に反映されない場合は、外部の要因が関係していることが多いです。

銀行のメンテナンス時間や営業時間

24時間365日振込可能を謳っているタイミーですが、受け取り側の銀行がシステムメンテナンス中の場合は、入金が翌営業日以降に持ち越されます。

  • 土日・祝日・深夜: 金融機関によっては、即時着金に対応していない時間帯があります。

  • 大型連休: ゴールデンウィークや年末年始などは、反映に時間がかかる代表的なケースです。

口座情報の登録間違い

意外と多いのが、銀行口座情報の入力ミスです。

  • 支店番号や口座番号の数字間違い

  • 名義人のカタカナ表記ミス(「ッ」などの促音や「ョ」などの拗音の入力ミス)

  • 旧姓のままの口座を使用している

情報が間違っていると、振込エラーとなりウォレットに金額が戻されます。一度マイページから登録情報を再確認しましょう。


3. 「即時引き出し」ボタンが押せない・制限される理由

そもそも引き出し操作自体ができない場合、アカウントの状態に原因があるかもしれません。

本人確認が完了していない

タイミーで報酬を引き出すには、本人確認書類(免許証やマイナンバーカードなど)の承認が必須です。

  • 「承認待ち」状態: 審査には数時間から数日かかる場合があります。

  • 「再アップロード」通知: 写真が不鮮明だったり、住所が現在のものと違っていたりすると却下されます。

アカウントの利用制限

規約違反やトラブルなどでアカウントが一時停止されている場合、機能が制限されることがあります。ただし、正当に働いた分の報酬については、制限中でも引き出せることがほとんどですので、まずは事務局へ問い合わせるのが確実です。


トラブルを未然に防ぐ!スムーズに報酬を受け取るコツ

毎回スムーズに報酬を受け取るために、以下のことを習慣にしましょう。

  1. 勤務終了後はその場でチェックアウトを確認する

    現場を離れる前に、ウォレットに金額が反映されたか確認する癖をつけましょう。

  2. 大手メガバンクやネット銀行を登録する

    即時入金(モアタイムシステム)に対応している銀行を登録しておくと、土日祝日でも反映されやすくなります。

  3. アプリを最新バージョンに更新しておく

    アプリの不具合でボタンが押せないこともあるため、常に最新の状態を保ちましょう。


まとめ:どうしても解決しない時は?

「口座情報も合っているし、銀行も営業時間内。なのに振り込まれない……」という場合は、個別のシステムエラーの可能性があります。

その際は、以下の情報を準備して、タイミーカスタマーサポートへ連絡してください。

  • 該当するお仕事の日時と企業名

  • 振込申請を行った日時

  • 発生している状況のスクリーンショット

タイミーの報酬システムは非常に信頼性が高いものですが、人間の操作ミスや銀行の都合で遅れることはあります。焦らず、まずはアプリ内の情報を一つずつ見直してみてくださいね。