メットライフ生命を解約する前に確認すべき3つの注意点|電話番号と損をしない手続きの流れ


「毎月の保険料を節約したい」「今の自分には合わないかも」と考えたとき、頭に浮かぶのが「保険の解約」ですよね。

メットライフ生命の解約を検討中の方へ。実は、勢いで解約してしまうと、**「本来もらえるはずのお金がもらえない」「二度と同じ条件で契約できない」**といった思わぬ損をしてしまう可能性があります。

この記事では、メットライフ生命を解約する前に必ずチェックすべき3つの注意点と、スムーズに手続きを進めるための問い合わせ先・手順を優しく解説します。

後悔しない決断をするために、まずはこの記事でポイントを整理していきましょう。


1. 解約する前に必ずチェック!「損をしない」ための3つの注意点

解約ボタンを押す前に、まずは以下の3点を今の自分の状況と照らし合わせてみてください。

① 「解約返戻金」がいくら戻るか、元本割れしないか

特に「終身保険」や「外貨建て保険」などの貯蓄性がある商品の場合、解約するとお金(解約返戻金)が戻ってきます。

しかし、契約してから期間が短い場合、**「今まで払った保険料の総額よりも、戻ってくるお金の方が大幅に少ない(元本割れ)」**ケースがほとんどです。また、外貨建ての場合は為替レートによっても受取額が変動します。

② 一度解約すると「同じ条件」では再契約できない

保険料は加入時の年齢や健康状態で決まります。

「やっぱり必要だった」と数年後に再加入しようとしても、年齢が上がっているため保険料が高くなったり、健康状態によっては加入を断られたりすることがあります。特に、過去の病歴がある方は慎重に検討しましょう。

③ 「解約」ではなく「減額」や「払済」という選択肢

「保険料の支払いが苦しい」という理由なら、解約以外にも解決策があります。

  • 減額: 保障額を小さくして、毎月の保険料を下げる。

  • 払済(はらいずみ)保険: 以降の保険料支払いをストップし、その時点の解約返戻金をもとに保障を継続する。

    これらを利用すれば、大切な保障をゼロにせず、家計の負担を減らすことができます。


2. メットライフ生命の解約手続きの電話番号と窓口

手続きを決定された方は、以下の窓口へ連絡しましょう。

カスタマーサービスセンター(契約内容の変更・解約)

オペレーターに「解約を検討している」または「解約書類を送ってほしい」と伝えます。

  • 電話番号: 0120-881-796

  • 受付時間: 月〜土 9:00〜18:00(日・祝日・年末年始を除く)

WEBで手続きができる場合も

ご契約の商品によっては、郵送不要で「ご契約者さまWEBサービス」からオンライン解約ができるケースもあります。ただし、法人契約や被保険者が異なる場合など、電話が必要なケースも多いため、まずはWEBサービスにログインして自分の契約が対象か確認してみるのがおすすめです。


3. 失敗しない!解約手続きの具体的な流れ

手続きは以下のステップで進みます。

  1. 証券番号を準備する: 保険証券や「ご契約内容のお知らせ」に記載されている番号を確認します。

  2. 窓口へ連絡: 電話またはWEBで手続きを依頼します。

  3. 書類の記入と返送(郵送の場合): 送られてきた解約請求書に必要事項を記入し、本人確認書類のコピーを同封して返送します。

  4. 手続き完了: メットライフ生命に書類が到着し、不備がなければ手続きが完了します。

  5. 返戻金の入金: お金が戻る場合は、手続き完了後、通常1週間程度で指定口座に振り込まれます。

アドバイス:

解約のタイミングは「次の保険が決まってから」にしましょう。新しい保険の審査に通る前に解約してしまうと、無保険の期間が生まれてしまい、その間に病気や怪我をしても一切保障が受けられなくなります。


4. 解約後に「保険料が引き落とされた」時の対処法

「解約したはずなのに、翌月も保険料が引かれている!」というトラブルが時々あります。

これは、保険会社の事務処理のタイミングと銀行の振替データの送信タイミングのズレによるものです。

もし解約完了後に余分に引き落とされた場合は、後日しっかりと返金されますので安心してください。通常、引き落としの翌月20日頃までに登録口座へ戻される仕組みになっています。


5. まとめ:納得のいく選択を

メットライフ生命の解約は、単に契約を終わらせるだけでなく、将来の保障を失うという大きな節目です。

  • 今の解約返戻金を確認する

  • 「減額」や「払済」が使えないか検討する

  • 新しい保険を確保してから手続きする

この3ステップを意識するだけで、無駄な損失を防ぐことができます。もし迷いがあるなら、まずはコールセンターで「今の解約返戻金の額」を聞いてみることから始めてみてはいかがでしょうか。


次に行うべきステップ:

まずは、お手元の「保険証券」を用意して、カスタマーサービスセンターに「今解約したらいくら戻ってくるか」を問い合わせてみましょう。具体的な金額を知ることで、解約すべきか継続すべきかの判断がぐっとしやすくなりますよ。



メットライフ生命への問い合わせ完全ガイド!電話が繋がらない時の対処法やWEB手続きのコツ